Kundenbetreuung
"Keep it simple" – eine erfolgreiche Kundenbetreuung ist einfach, ehrlich, transparent und zuverlässig. Durch entsprechende Schulungen fordern und fördern wir Ihre Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt.
Das Credo einer vorbildlichen Kundenbetreuung lautet:
- Begeisterung
- Fairness
- Zuverlässigkeit
- Kontinuität.
Schlüssel zum Erfolg ist das "Verhandeln auf Augenhöhe". Kompetenz, Allgemeinwissen und Eloquenz sind drei wichtige Kriterien, die wir in unseren Seminaren und Vortragsveranstaltungen schulen.